Stand: 22. Juli 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Orbentavo (im Folgenden "Anbieter"), Graf-Adolf-Straße 41, 40210 Düsseldorf, und dem jeweiligen Auftraggeber (im Folgenden "Kunde") über die Durchführung von Schulungsprogrammen und damit verbundenen Dienstleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Anfragen und Angebote des Kunden sind unverbindlich. Ein Vertrag kommt zustande durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Beginn der Leistungserbringung.
Angebote des Anbieters sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung. Dazu gehören insbesondere die Durchführung von Workshop-Einheiten, die Bereitstellung von Schulungsmaterialien sowie die Begleitung von Transferaufgaben.
Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung seiner Leistungen qualifizierte Dritte einzusetzen, sofern dies dem Kunden vorab mitgeteilt wird.
Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung. Mehraufwand, der durch vom Kunden veranlasste Änderungen entsteht, wird gesondert berechnet.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung des Schulungsprogramms erforderlichen Informationen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Dazu gehören insbesondere Angaben zur Teamzusammensetzung, zu genutzten Datenquellen und zu spezifischen Lernzielen.
Bei Präsenzveranstaltungen stellt der Kunde geeignete Räumlichkeiten mit der erforderlichen technischen Ausstattung bereit, sofern nicht anders vereinbart.
Verzögerungen, die auf unzureichende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
Die Vergütung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
Bei längerfristigen Projekten kann der Anbieter Abschlagszahlungen verlangen.
Stornierungen durch den Kunden sind schriftlich mitzuteilen. Bei Stornierung bis 4 Wochen vor Beginn fallen keine Stornierungskosten an. Bei Stornierung zwischen 4 Wochen und 2 Wochen vor Beginn werden 50% der vereinbarten Vergütung fällig. Bei Stornierung weniger als 2 Wochen vor Beginn werden 80% der vereinbarten Vergütung fällig.
Dem Kunden bleibt es unbenommen, nachzuweisen, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Alle vom Anbieter erstellten Schulungsmaterialien, Fallbeispiele und Arbeitsmaterialien unterliegen dem Urheberrecht des Anbieters. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den internen Gebrauch im Rahmen des vereinbarten Schulungsprogramms.
Eine Weitergabe an Dritte oder eine kommerzielle Nutzung der Materialien ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters nicht gestattet.
Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben. Als vertraulich gelten insbesondere Geschäftsgeheimnisse, interne Unternehmensdaten und personenbezogene Daten von Teilnehmenden.
Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung erfolgt gemäß der DSGVO und dem BDSG. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Düsseldorf, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
Stand dieser AGB: 22. Juli 2026.